Pravila privatnosti

Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade je SpecialistSEO, obrt za digitalni marketing, vl. Matija Mesić (OIB: 23076596294). Za sva pitanja o privatnosti pišite na info@specialistseo.net.

Upiti putem obrazaca

Kad koristite kontakt obrazac ili obrazac na nekoj od stranica, obrađujem vaše ime i prezime, e-mail adresu, naziv tvrtke ili ordinacije, odabranu uslugu, adresu vaše stranice i poruku. Podatke koristim samo da vam odgovorim i pripremim ponudu koju ste zatražili.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Upite čuvam 24 mjeseca od našeg zadnjeg kontakta. Ako započnemo suradnju, povezanu korespondenciju čuvam dok suradnja traje i koliko to zahtijevaju računovodstveni propisi.

Prijedlozi za stomatološke ordinacije

Osobne prijedloge za ordinacije pripremam iz javno dostupnih podataka: naziv ordinacije, grad, web stranica, Google profil i javna mjerenja brzine. Kad netko otvori poveznicu na prijedlog, bilježim vrijeme posjeta, izvor kampanje iz poveznice i vrstu preglednika, kako bih znao je li prijedlog pročitan.

Pravna osnova je moj legitimni interes za izravnu poslovnu komunikaciju (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Te podatke čuvam 12 mjeseci. U svakom trenutku možete uložiti prigovor e-mailom, a ja ću prijedlog i povezane zapise obrisati.

Analitika i kolačići

Uz vašu privolu koristim Google Analytics 4 kako bih razumio kako posjetitelji koriste stranicu: koje stranice otvaraju, koje gumbe i obrasce koriste te približnu lokaciju i vrstu uređaja. Google Analytics postavlja kolačiće _ga i _ga_<ID> koji istječu nakon 2 godine. Google Analytics se učitava tek kad u obavijesti o kolačićima kliknete Prihvaćam.

Pravna osnova je privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Analitičke podatke čuvam 14 mjeseci. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Vaš odabir o kolačićima stranica sprema u lokalnu pohranu preglednika, što je nužno za rad obavijesti i ne traži privolu.

Smještaj stranice, isporuka i e-pošta

Hostinger smješta stranicu i bazu podataka u kojoj se spremaju poslani obrasci. Cloudflare isporučuje stranicu, štiti je od napada i prikazuje videozapise u prijedlozima. Google Workspace isporučuje moju e-poštu. Ti pružatelji obrađuju podatke u moje ime, uključujući IP adrese u tehničkim zapisima, na temelju ugovora o obradi podataka.

Pravna osnova je moj legitimni interes za sigurnu stranicu koja radi (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Prijenos podataka izvan EU-a

Google i Cloudflare mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Obje tvrtke certificirane su prema Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a, a njihovi ugovori uključuju i standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu. Kad se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na info@specialistseo.net i odgovorit ću u roku od mjesec dana.

Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u državi članici EU-a u kojoj živite ili radite. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Što ne radim

Osobne podatke ne prodajem, ne koristim ih za automatizirano donošenje odluka i ne dijelim ih ni s kim osim s gore navedenim pružateljima, osim kad to zakon zahtijeva.

Izmjene pravila

Ova pravila ažuriram kad se promijeni način na koji obrađujem podatke. Datum na vrhu pokazuje važeću verziju.