Kad svaki kanal radi dobro, a tvrtka i dalje ne raste
To je najčešća situacija u kojoj me zovu. SEO ima svoj izvještaj, oglasi svoj, sadržaj svoj, i svaki od njih izgleda uredno. Problem je u tome što nitko ne gleda cjelinu, pa se kanali preklapaju, ponavljaju i povremeno rade jedan protiv drugoga.
Razdvojenost je najčešće organizacijska, ne tehnička
Kanali rijetko rade odvojeno zato što ih nitko nije znao povezati. Rade odvojeno zato što ih vode različiti ljudi ili različiti dobavljači, svaki sa svojim ciljem i svojim izvještajem. Zato prvo posložim tko o čemu odlučuje i prema čemu se svakome mjeri uspjeh. Bez toga svaki dogovor o zajedničkoj strategiji izdrži do prvog trenutka kad se dva cilja sudare.
- Jedan cilj i jedna poruka za sve kanale
- Jasno tko o čemu odlučuje
- Zajedničko razumijevanje publike
Ono što jedan kanal nauči, drugi odmah koristi
Plaćeno u nekoliko dana pokaže je li neka tema uopće zanimljiva tržištu, a to je odgovor za koji bi organski trebao kvartal. Organsko pokaže koji pojmovi donose posjete koje se pretvaraju u upit, pa se prema njima posloži i plaćeno. Društvene mreže onda raznose ono što je već dokazano da radi, umjesto da svaki mjesec smišljaju nešto novo. Dobitak dolazi iz tih veza, ne iz toga da jedan kanal radi više.
- Brza provjera teme prije veće investicije
- Budžet tamo gdje se pokazalo da radi
- Isti pojmovi i ista saznanja u svim kanalima
Mjerenje koje priznaje vlastite granice
Kad svaki kanal broji svoje konverzije po svojim pravilima, zbroj tih brojki gotovo uvijek bude veći od stvarnog broja prodaja. Svaki je pripisao sebi istog kupca. Zato je prvi posao jedan način brojanja za sve, čak i ako je nesavršen. Savršena atribucija ne postoji i neću se pretvarati da je imam, ali dosljedno nesavršena barem se može uspoređivati kroz vrijeme, a to je ono što treba za odluku o budžetu.
- Jedan način brojanja za sve kanale
- Izvještaj vezan uz upite i prihod
- Odluke o preraspodjeli s obrazloženjem
Što je uključeno
Što obuhvaća strateški angažman
Uloga svakog kanala
Čemu točno služi SEO, čemu oglasi, čemu sadržaj i čemu društvene mreže.
Plan i redoslijed
Što se radi prvo, što čeka i zašto baš tim redom.
Razmjena saznanja
Ono što jedan kanal nauči ulazi u ostale bez čekanja na kvartal.
Raspodjela budžeta
Novac ide tamo gdje se pokazalo da radi, uz obrazloženje.
Način brojanja
Jedan dosljedan model umjesto četiri koja se međusobno preklapaju.
Izvještaj
Što se promijenilo, zašto i koja je odluka za sljedeći ciklus.
Česta pitanja
Pitanja o strategiji, odgovorena izravno
Ne, stoji iznad njih. Ovdje se odlučuje kako SEO, oglasi, sadržaj i društvene mreže rade zajedno i čemu svaki od njih služi. Same usluge zatim izvode ono što je dogovoreno.
Za tvrtke koje već vode nekoliko kanala i vide da se međusobno ne nadopunjuju, i za timove kojima treba jedna osoba koja gleda cjelinu i može reći što se ukida.
Jednim načinom brojanja koji vrijedi za sve kanale i vodi do upita i prihoda. Nije savršen, jer savršen ne postoji, ali je dosljedan, pa se odluke o budžetu donose na temelju usporedivih brojki umjesto na temelju toga tko je glasniji.
Da, i to je čest slučaj. Tada vodim smjer i usklađujem interni tim i vanjske suradnike oko istog plana, umjesto da itko od njih mijenja ono što već dobro radi.
Istražite ostale usluge: SEO strategija, Tehnički auditi, Marketing sadržajem.
Pronađimo rast skriven u vašim podacima o pretraživanju
Poziv od 30 minuta s Matijom — bez prezentacija, bez juniora. Samo iskren uvid u to gdje su vaše najveće prilike u pretraživanju.
- Izravno s ekspertom, bez account managera
- Bez obveza, bez nametljive prodaje
- 30 minuta prave strategije